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問題列表
專屬優惠設定:每日天氣簡訊、專屬行動答鈴、行事曆提醒

Q1. 為何需要加填客戶資料?
Q2. 為什麼要先加入網站會員才能做專屬優惠設定,如何加入「我的VIP」網站會員?
Q3. 如何設定專屬行動達鈴?
Q4. 如何設定及使用免費行事曆提醒?
Q5. 如何設定及使用免費每日天氣簡訊?
Q6. 如何作個人貼心設定?可有效使用多久?


專屬禮遇:會員專刊、專屬客服、免費補卡替代機

Q1. 如何取得會員專刊?專刊內容?
Q2. 什麼是專屬客服?
Q3. 什麼是免費補卡 / 替代機優惠?如何使用?


續約加碼

Q1. 是否有「我的VIP」會員專屬續約優惠?


 
 
專屬優惠設定:每日天氣簡訊、專屬行動答鈴、行事曆提醒
 
Q1. 為何需要加填客戶資料?
 
A:

我們想更了解您真正的需求,以陸續提供您更多個人化的服務。

 
   
Q2. 為什麼要先加入網站會員才能做專屬優惠設定,如何加入「我的VIP」網站會員?
 
A:

  1. 為配合台灣大哥大網站個人化服務設定功能,所有個人化設定均須先加入成為網站會員後,始可進行「我的VIP」【專屬優惠設定】。

  2. 若您尚未申請成為網站會員,請先至首頁右方會員登錄區,依系統指示填入網站會員相關資料後,系統將以簡訊發送網站會員密碼到您的手機,日後您可隨時更改密碼。

 
   
Q3. 如何設定專屬行動達鈴?
 
A:
  • 我們為您嚴選最有人氣的行動達鈴,供您免費下載(每月最多達5首) 。

  • 提醒您:您必須事先申請為行動達鈴服務始可享有此項優惠。
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    Q4. 如何設定及使用免費行事曆提醒?
     
    A:

    1. 為了讓您不錯過重要時刻,我們特別提供會員一整年的行事曆提醒服務。

    2. 您可設定重要提醒日,包含結婚紀念日、家人生日、貸款繳款日…等不容忘記的重要日期,並選擇提醒頻率(指定日∕每週∕每月),系統將依您的設定以簡訊方式貼心提醒您。

    3. 同時,您可利用罐頭簡訊,修改你所要提醒的文字,如:選用罐頭「別忘了繳房貸」後,加上你要的提醒文字:別忘了繳房貸-帳號xxxx。

     
       
    Q5. 如何設定及使用免費每日天氣簡訊?
     
    A:

    您只要勾選您欲知地區的天氣預報(最多二個地區),我們將以每日發送簡訊的方式,為您預告隔日天氣概況,讓您提早掌握天氣狀況,做好行程規劃。

     
       
    Q6. 如何作個人貼心設定?可有效使用多久?
     
    A:
  • 您可以隨時按您需要上網設定,並隨時上網更改。

  • 您可以免費享用此項優惠至會期有效期間。
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    專屬禮遇:會員專刊、專屬客服、免費補卡替代機
     
    Q1. 如何取得會員專刊?專刊內容?
     
    A:
  • 若您為「台灣大哥大 我的VIP」貴賓,每月隨帳單夾寄「我的VIP」貴賓的會員專刊。

  • 專刊內容為您精選了最新流行通訊、好康資訊、不容錯過的會員俱樂部活動。
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    Q2. 什麼是專屬客服?
     
    A:
  • 當您撥通手機188,將由專屬的資深客服人員為您提供24小時優先接通的服務。

  • 若您前往台灣大哥大myfone直營門市,也會享有優先諮詢及處理各項事務的禮遇。
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    Q3. 什麼是免費補卡 / 替代機優惠?如何使用?
     
    A:
  • 若您不慎失卡,請立即來電或就近到附近的直營門市辦理掛失。我們會以最快速度為您補發卡!

  • 若您連同手機一起遺失,我們也將免費提供替代機服務,將隨同補發 SIM卡及替代機,指派專人快遞送達至您指定的地點,即時支援您的通訊需求。

  • 替代機使用注意事項:
    *每次使用期限為15日
    *須簽回替代機使用同意書善盡保管之責,若有遺失或損壞則須賠償
    *替代機服務限直營門市提供
    *各店數量有限,實際供應情況依各店現場為準

  • 國外 SIM卡掛失專線:02-6606-2995
    國外 SIM卡掛失專線:+886-2-2995-2120
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    續約加碼
     
    Q1. 是否有「我的VIP」會員專屬續約優惠?
     
    A:
  • 我們會為「我的VIP」會員挑選獨家貴賓專屬的續約優惠,優惠內容將於會員專刊或「我的VIP」網站公告。

  • 您可前往台灣大哥大直營門市辦理或由手機直撥188洽詢「台灣大哥大 我的VIP」專屬續約優惠。
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